高齢者体験研修

イクサムでは、お客様のココロに寄り添う接客を心がけてます。取り組みのひとつ「高齢者体験研修」の様子をご紹介します。
重りを背負ったり、手足の動きを制限したりすることで、擬似的に高齢者と同じような状態をつくります。眼鏡をかけると、ぐっと視界が制限されびっくりしました。お客様と同じように店内を歩き、パチンコで遊ぶだけでも体の動きが制限されることを実感。